Podmínky ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává osobní údaje

Správcem osobních údajů je:

AloeNatur - Martin Lukášek
IČO: 14230411
Sídlo: Krátká 1442/2, 594 01 Velké Meziříčí
E-mail: info@aloenatur.cz
Telefon: +420 731 115 251

(dále jen „správce“)

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

• jméno a příjmení
• doručovací adresa
• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• údaje o objednávkách
• IP adresa a cookies

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a plnění smlouvy
• komunikace se zákazníkem
• plnění zákonných povinností (např. účetnictví)
• marketingové komunikace (např. zasílání newsletteru)
• zlepšování služeb a analýzy návštěvnosti webu

4. Marketing (newsletter)

Na základě oprávněného zájmu nebo uděleného souhlasu můžeme zpracovávat e-mailovou adresu za účelem zasílání obchodních sdělení.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na info@aloenatur.cz.

5. Cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies.

Typy cookies:

Nezbytné cookies
Zajišťují správné fungování e-shopu.

Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web.

Marketingové cookies
Slouží k personalizaci reklamy a marketingu.

Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

6. Analytické a marketingové nástroje

Pro zlepšování služeb využíváme:

• Google Analytics
• Meta Pixel

Tyto nástroje mohou pracovat s cookies a anonymizovanými údaji o chování na webu.

7. Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

• dopravcům (např. Zásilkovna, PPL)
• poskytovatelům platebních služeb
• poskytovatelům e-shopového řešení (např. Shoptet)
• poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů

8. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytnou k plnění smlouvy
• po dobu stanovenou právními předpisy
• do odvolání souhlasu (v případě marketingu)

9. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• vznést námitku proti zpracování
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

10. Kontakt

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
info@aloenatur.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné od:
1. 4. 2026